מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 13 ביולי 2025
חברת דולינה טרייד בע״מ (להלן: "החברה" או "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלנו (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגנים ומשתפים מידע אישי שאתה מספק לנו דרך האתר. מדיניות זו חלה על כל השימוש באתר ועל כל מידע אישי שנאסף ממך.
אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנותיו, וכן בהתאם להנחיות רשות ההגנה על הפרטיות בישראל. השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאים, אנא אל תשתמש באתר.
1. איזה מידע אנו אוספים?
האתר אינו דורש מסירת מידע אישי כתנאי לשימוש בו, למעט במקרים בהם תבחר להשאיר פרטים באמצעות טופס יצירת קשר או כלי דומה. במקרים אלה, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
אנו איננו אוספים מידע רגיש כגון פרטי תשלום, מידע רפואי או כל מידע אחר מעבר למה שצוין.
בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע לא אישי באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, זמני גישה ומספרי עמודים נצפים, באמצעות כלים סטנדרטיים כגון קובצי cookies או כלים אנליטיים (כגון Google Analytics), לצורך שיפור האתר ושירותינו.
2. כיצד אנו אוספים את המידע?
המידע האישי נאסף רק כאשר אתה מספק אותו מרצונך החופשי, לדוגמה:
- בעת מילוי טופס יצירת קשר להשארת פרטים.
- בעת שליחת דוא"ל או פנייה אחרת דרך האתר.
Предоставление информации зависит от вашего согласия и желания и не вытекает из какого-либо юридического обязательства.
3. כיצד אנו משתמשים במידע?
אנו משתמשים במידע האישי שמסרת למטרות הבאות:
- כדי ליצור איתך קשר בנוגע לפנייתך או שאלותיך.
- כדי לשלוח עדכונים, מידע שיווקי או הצעות הקשורות למוצרי ייבוא המזון שלנו, רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך.
- כדי לשפר את שירותינו ולנתח את השימוש באתר (באמצעות מידע אנונימי ומצרפי).
אנו לא משתמשים במידע למטרות אחרות ללא הסכמתך.
4. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- עם ספקי שירותים חיצוניים (כגון חברות אחסון אתרים או כלי ניתוח) שמסייעים לנו בתפעול האתר, בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ופרטיות.
- אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או רשות מוסמכת.
- במקרה של מיזוג, מכירה או העברת נכסי החברה.
בכל מקרה של שיתוף, אנו דורשים מצדדים שלישיים להגן על המידע בהתאם לסטנדרטים גבוהים.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי מפני אובדן, גניבה, שימוש לרעה או גישה לא מורשית. עם זאת, שום מערכת אינה בטוחה לחלוטין, ואנו לא יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
המידע מאוחסן במאגרי מידע מאובטחים בישראל או במדינות המספקות רמת הגנה נאותה על פי חוק.
6. זכויותיך ביחס למידע האישי
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך זכויות בנוגע למידע האישי שלך, כולל:
- זכות לעיין במידע.
- זכות לתקן או לעדכן מידע שגוי.
- זכות לבקש מחיקה של המידע (בכפוף למגבלות חוקיות).
- זכות להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות.
כדי לממש זכויות אלה, פנה אלינו בכתובת הדוא"ל או הטלפון המופיעים בסוף מדיניות זו. אנו נטפל בבקשתך בהקדם האפשרי, ללא תשלום (אלא אם הבקשה מורכבת במיוחד).
7. שימוש בקובצי cookies
האתר עשוי להשתמש בקובצי cookies כדי לשפר את חוויית המשתמש. אתה יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לסרב לקובצי cookies, אך הדבר עלול להשפיע על תפקוד האתר.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, ותאריך העדכון יעודכן בראש המסמך. מומלץ לבדוק את המדיניות באופן תקופתי.
9. יצירת קשר
אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו או למידע האישי שלך, פנה אלינו:
- דוא"ל: food@dolina.co.il
- טלפון: +97246881245
- כתובת: פארק התעשייה קיסריה, ברקת 10.
חברת דולינה טרייד בע״מ מחויבת להגנת הפרטיות שלך. תודה על האמון!
